1. Identifikace poskytovatele
Poskytovatelem služeb je:
PLOTBET s.r.o.
Žerotínova 10
763 61 Napajedla
Česká republika
IČO: 07923490
DIČ: CZ07923490
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 110972.
Statutární orgán:
jednatel – Petra Štěpáníková
Kontaktní údaje:
Telefon: 606 121 213
E-mail: info@plotbet.cz
Web: https://plotbet.cz
2. Charakter webových stránek
Webové stránky slouží k prezentaci služeb společnosti PLOTBET s.r.o. v oblasti dodávek a realizace plotových systémů a souvisejících stavebních prací.
Ceník uvedený na webových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu občanského zákoníku.
Konečná cena služby je vždy stanovena individuálně na základě konkrétní poptávky zákazníka.
3. Poptávka a objednávka služeb
Zákazník může poskytovatele kontaktovat zejména prostřednictvím:
-
telefonického kontaktu
-
e-mailu
-
kontaktního formuláře na webových stránkách
Odesláním poptávky nevzniká závazná objednávka.
Smluvní vztah mezi zákazníkem a poskytovatelem vzniká až:
-
potvrzením objednávky ze strany poskytovatele
-
uzavřením písemné smlouvy
-
nebo zahájením realizace zakázky.
4. Cena služeb
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační.
Konečná cena se může lišit v závislosti zejména na:
-
rozsahu prací
-
množství použitého materiálu
-
technické náročnosti realizace
-
dopravě na místo realizace
-
dalších individuálních požadavcích zákazníka.
Zákazník je vždy před zahájením realizace zakázky seznámen s konečnou cenou.
5. Platební podmínky
Platba za služby může probíhat zejména:
-
převodem na bankovní účet poskytovatele
-
v hotovosti
-
jiným individuálně dohodnutým způsobem.
Konkrétní platební podmínky jsou vždy sjednány individuálně mezi poskytovatelem a zákazníkem.
6. Termíny realizace
Termín realizace zakázky je stanoven individuálně na základě dohody mezi poskytovatelem a zákazníkem s ohledem na rozsah zakázky, dostupnost materiálu a kapacitní možnosti poskytovatele.
7. Reklamace
Zákazník je povinen zkontrolovat provedené práce bez zbytečného odkladu po jejich dokončení.
V případě zjištění vady je zákazník povinen tuto skutečnost oznámit poskytovateli bez zbytečného odkladu.
Reklamaci lze uplatnit:
-
e-mailem
-
telefonicky
-
písemně na adresu sídla společnosti.
Reklamace bude vyřízena v přiměřené lhůtě v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem je možné spor řešit mimosoudní cestou v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce Zásady ochrany osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto informace pro zákazníky upravují základní pravidla komunikace a spolupráce mezi zákazníkem a společností PLOTBET s.r.o.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto informace kdykoliv upravit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách.